洗濯機の水の出が悪い原因は？対処法や掃除方法を解説

洗濯機の水の出が悪い時や、給水に時間がかかる場合は、蛇口や給水ホースなどに問題が起きているかもしれません。ただし、無理な分解は水漏れにつながるおそれがあるため、注意が必要です。

この記事では、洗濯機の水の出が悪い主な原因、ご家庭で試せる対処法、給水フィルターの掃除方法、メーカーや水道修理業者へ相談したいケースについて解説します。

洗濯機の水の出が悪い主な原因

洗濯機に水が十分に入らない場合は、蛇口から本体までの給水経路を順番に確認しましょう。蛇口の開き不足やフィルターの目詰まりのほか、部品の劣化によって水量が減る場合もあります。また、断水や建物の給水設備の停止が原因となる場合もあります。

以下では、洗濯機の水の出が悪い主な原因について確認していきましょう。

蛇口が十分に開いていない

洗濯機に水が入らない原因の一つは、洗濯機用の蛇口が閉まっていることです。普段は開けたままでも、旅行前に閉めている場合があります。

また、少ししか開いていなければ、給水に時間がかかったり、途中で運転が止まったりすることもあります。洗濯機から低い作動音が聞こえるのに水が入らない場合は、まず蛇口の状態を確認してみてください。

ただし、蛇口を開いてもキッチンや洗面台の水が出ない時は、断水や元栓の閉鎖など、家全体の給水に問題があるかもしれません。

給水フィルターが目詰まりしている

洗濯機の給水口には、水道水に混ざった細かなごみを受け止めるフィルターが取り付けられています。そのため、汚れがたまると、給水に時間がかかります。

特に、断水の復旧後や井戸水の使用時は、フィルターを確認してみてください。

しかし、フィルターを取り外せるかどうかは洗濯機ごとに異なります。掃除する際は給水ホースの水抜きを済ませ、取扱説明書の手順に従いましょう。

給水ホースが折れ曲がっている

蛇口と洗濯機をつなぐ給水ホースがねじれたり、家具や本体の下でつぶれたりすると、水が正常に流れなくなる場合があります。洗濯機を移動させたあとなどに起こりやすい症状です。

まずはホースが急角度で曲がっていないか、背面で挟まれていないか確認してみてください。また、亀裂がある場合は水漏れにつながるため、使用を続けないようにしましょう。長さが足りない時は、適合する延長ホースを使う手もあります。

ただし、継ぎ目を自己流で増やすと外れる危険があるため、指定された部品の使用が必要になります。

蛇口内部の部品が劣化している

洗濯機用の蛇口には、コマパッキンなどの部品が使用されているタイプがあります。

そのため、長期使用でゴム部品が劣化・固着し、水量を調整しにくくなる場合があります。また、金属製の部品にサビや摩耗が生じると、ハンドルを回しても水が十分に出ないことがあるでしょう。

蛇口が固くなっている場合は、無理に回さないようにしてください。なお、部品の交換で改善することもありますが、本体に傷みがある場合は蛇口自体の取り替えが必要になる可能性もあります。

賃貸住宅への入居直後に異常が見つかった時は、管理会社や大家への連絡も忘れずに行いましょう。

緊急止水弁が作動している

洗濯機用の蛇口には、給水ホースが外れた際に水を止める緊急止水弁付きのタイプがあります。

ホースが抜けたあとに弁が作動していると、蛇口を開いても給水されない場合があるため注意しましょう。また、接続部品が合わず、弁を十分に押せないケースもあります。接続部にぐらつきがないか、取り付け位置に問題がないかを確認してみてください。

ただし、作動した弁を力任せに押すと水が噴き出すおそれがあります。なお、解除方法は蛇口の製品ごとに異なるため、取扱説明書での確認が必要になります。

洗濯機の給水弁が故障している

蛇口や給水ホースに問題が見つからない場合は、洗濯機本体の給水弁に不具合が起きている可能性があります。給水弁は本体に入る水を制御する部品のことで、故障によって給水が途中で止まることもあるでしょう。

また、電子制御や水位を検知する部分に異常がある時も、正常に給水できないことがあります。表示されたエラーコードや、症状が出るタイミングを確認しておくことが肝心です。なお、内部の電気部品は自身で分解せず、購入店や洗濯機メーカーの修理窓口へ相談してください。

使用年数によっては修理と買い替えの比較が必要になる場合もあります。

洗濯機の水の出が悪い時の対処法

給水が遅い場合は、洗濯機本体を調べる前に、水道の状態やホースの取り回しを確認してみてください。また、水漏れや破損が見つかったら作業を中断しましょう。

以下では、洗濯機の水の出が悪い時の対処法について解説していきます。

ほかの蛇口の水量を確認する

洗濯機だけの問題かを見分けるため、まずはほかの蛇口から水が出るか確認してみてください。どの蛇口も水量が少なければ、断水や元栓、建物の給水設備を疑います。例えば、水道工事や設備点検のお知らせが届いていないか確認しましょう。

集合住宅では停電によって給水ポンプが停止する場合もあるため、管理会社や大家への連絡が必要になることもあります。

一方、ほかの蛇口が通常通りであれば、洗濯機用の蛇口や給水ホースを中心に調べます。元栓を操作する際は、ほかの住戸の設備と間違えないように注意が必要です。

洗濯機用の蛇口を十分に開く

洗濯機の蛇口が閉まっている、または開きが小さい場合は、給水ホースが正しく接続されていることを確認してからゆっくり開きます。

操作方法が分からない時は、蛇口の説明書を確認してください。また、開いた直後は接続部から水漏れしていないか見ておきましょう。蛇口を開けても水が出ず、別の場所からも水が出ない場合は、建物側の元栓が閉まっている可能性があります。

ただし、固くなった蛇口を工具で無理に回すのは避けるほうが無難です。内部の部品や給水管を傷めるおそれがあるため、動かない場合はそのままにしておくことが肝心です。

給水ホースの折れやつぶれを直す

給水ホースが洗濯機の背面で折れ曲がっている場合は、運転を止めてから無理のない位置へ直します。洗濯機を動かす必要がある時は、電源コードや排水ホースを引っ張らないよう注意しましょう。

また、ホースに亀裂や膨らみがある場合は、形を戻すだけでは安全に使用できません。

そのため、給水栓を閉め、機種に合った新品へ交換する必要があります。ホースが短くて洗濯機に引っ張られている場合は、設置場所に合う長さを検討してみてください。なお、接続後は水漏れと給水の状態を確認します。

緊急止水弁を解除する

給水ホースが外れて緊急止水弁が作動した場合は、最初に蛇口を閉めて給水を止めます。そのうえで、蛇口とホースの型式に合った解除方法を取扱説明書で確認してください。製品によっては弁の圧力を抜いてからホースを接続する手順があります。

ただし、操作時に残った水が出る場合もあるため、周囲にタオルを用意し、無理な力をかけないようにしましょう。

また、接続部にサビや傷がある時は、そのまま取り付け直すと水漏れするおそれがあります。ホースが確実に固定されたことを確認してから蛇口をゆっくり開き、給水の状態を確かめることがポイントです。

エラーコードと運転コースを確認する

水の出が悪い時は、操作パネルの給水エラーを確認してみてください。エラーの意味は機種によって異なるため、番号だけで故障箇所を判断せず、取扱説明書の案内に沿って対応します。

また、予約運転や風呂水を使用する設定など、選択したコースによって給水が始まるまでの動きが変わる場合があります。蓋やドアが正しく閉まっていないと運転を開始しない機種もあるため、表示やロックの状態も確認しましょう。

ただし、同じエラーが繰り返し出る場合や、異常な音がする場合は、運転を何度もやり直さずにメーカーへ相談する必要があります。

給水フィルターの掃除方法

給水フィルターの目詰まりなら、汚れの除去によって給水が改善する場合もあるでしょう。ただし、給水ホースには水が残っているため、そのまま外すと周囲が濡れるおそれがあります。また、フィルターを取り外せない機種もあるため注意したいところです。

以下では、給水フィルターの掃除方法について順番に解説していきます。

手順①蛇口を閉める

給水フィルターを掃除する前に、洗濯機用の蛇口を閉めてください。蛇口を開けたままナットを緩めると、水が噴き出すおそれがあります。また、電源プラグやコンセントの周りが濡れていないか確認し、床にタオルを敷いておくと安心です。

洗濯槽に衣類が入っている場合は取り出し、水抜きに備えましょう。

ただし、蛇口が固くて閉まらない場合は、無理に工具を使用しない方が無難です。なお、水を安全に止められなければ、給水ホースの取り外しを中止する必要があります。

手順②短時間運転してホース内の水を抜く

蛇口を閉めたあとは、給水ホース内に残った水を抜きます。取扱説明書で指定されたコースを選び、蓋やドアを閉めてから短時間運転するのが基本です。

ただし、通常の洗濯コースを使用する機種もあり、運転時間は製品によって異なります。そのため、必ず該当機種の手順を確認し、指定されたタイミングで運転を止めてください。

また、槽内に洗濯物を入れたまま操作すると想定外の運転につながるため、水抜き前に取り出しておくことが肝心です。

手順③電源を切って給水ホースを外す

ホース内の水抜きが終わったら電源を切り、必要に応じて電源プラグを抜きます。

つぎに、本体の給水口付近へタオルや水受けを置き、接続ナットをゆっくり緩めてホースを外してください。なお、水抜き後も少量の水が垂れる場合があります。また、ナットが斜めに取り付けられていると、外す際に給水口のねじ山を傷める可能性があるため、注意しましょう。

固くて回らない場合は工具で力任せに緩めず、作業を止めるほうが無難です。本体側の接続部が破損すると、水漏れや給水弁の不具合につながるおそれがあります。

手順④給水フィルターを掃除する

給水ホースを外したら、本体の給水口にあるフィルターの汚れを確認します。ごみがたまっている場合は、柔らかい歯ブラシなどを使用し、取扱説明書に従って掃除してください。なお、細かな異物を奥へ押し込まないように注意が必要です。

一方、フィルターを取り外せるかは機種によって異なります。取り外し禁止の製品でペンチを使用すると、部品が破損するおそれがあるため避けるほうが無難です。

また、掃除後はフィルターに汚れが残っていないか確認します。ただし、給水口の奥へ水や洗剤を流し込まず、外した部品がある場合は確実に元の位置へ戻しましょう。

手順⑤元に戻して給水を確認する

掃除が終わったら、給水ホースを本体の給水口へ取り付けます。

接続ナットはねじ山に対してまっすぐ合わせ、取扱説明書の方法で確実に締め付けてください。斜めに締めると、接続部分から水漏れするおそれがあります。

その後、蛇口をゆっくり開け、接続部に水滴が付かないか確認します。また、短時間の試運転を行い、通常通り給水されるか確かめましょう。なお、掃除後も給水エラーが続く場合は、給水弁などの不具合も疑われます。

改善しない時は自身で無理に分解しない方が無難です。

水は出るのに洗濯槽へ水が溜まらない原因

蛇口から水が出ていても洗濯槽に水がたまらない場合は、給水不足とは異なる原因が考えられます。例えば、排水弁への異物の挟まりや部品の損傷によって、水がそのまま排水されるケースです。

また、ドラム式では水位が外から見えにくい場合もあります。水がたまっていないように見えても、すぐに故障と決めつけず、運転状況やエラー表示を確認してみてください。なお、排水ホースの取り付け状態も取扱説明書で確認することが肝心です。

しかし、給水と同時に排水ホースから水が流れ続けている場合や、運転を開始しても水位が変化せず停止する場合は、排水機構などの不具合が疑われます。排水弁は本体内部の部品のため、自身で無理に分解せず、メーカーや購入店へ相談しましょう。

洗濯機メーカーへ相談したいケース

蛇口や給水ホースを確認しても改善しない時は、洗濯機内部の部品に原因があるかもしれません。給水弁や電子制御の不具合は外から判断しにくいものです。そのため、異常が続く時はメーカーへ相談しましょう。

以下では、洗濯機メーカーへ相談したいケースについて解説していきます。

給水エラーが繰り返し表示される

給水エラーが何度も表示される場合は、蛇口の開き不足や給水フィルターの目詰まりだけでなく、本体内部の不具合も考えられます。まず取扱説明書に従って確認項目を調べ、改善したかを判断してください。

しかし、同じエラーが繰り返し出る場合は、運転を何度もやり直すのを避けるほうが無難です。給水弁や制御部品の点検が必要になる可能性があります。

相談時はエラーコード、機種名、停止までの時間を伝えましょう。

給水時に異音がする

洗濯機の給水中には通常の作動音がしますが、以前と異なる大きな音や振動が続く場合は、注意が必要です。特に、水がほとんど入らない状態で異音が繰り返される場合は、給水系統に不具合が起きている可能性があります。

また、音の場所や発生時刻を記録すると相談に役立ちます。なお、異音に加えて焦げたようなニオイや異常な発熱がある時は、使用を中止してください。

ただし、本体を開けて音の原因を探るのは危険です。安全に操作できる場合は電源を切り、メーカーの案内に従って点検を依頼することが肝心です。

フィルターを掃除しても改善しない

給水フィルターを掃除しても水量が戻らない場合は、フィルター以外の部分に原因がある可能性があります。蛇口が開いていて、給水ホースにも折れやつぶれがないか再確認してみてください。

一方、外側に異常が見つからなければ、給水弁や水位検知などの機構の点検が必要になる場合があります。掃除を繰り返したり、フィルターを取り外したまま運転したりするのは避けましょう。

水道修理業者へ相談したいケース

洗濯機本体ではなく、蛇口や給水管に原因がある場合は、水道修理業者による点検が必要になることがあります。特に、蛇口の固着や水漏れがある時は、操作を控えましょう。

以下では、水道修理業者へ相談したいケースについて解説していきます。

洗濯機用の蛇口が固くて動かない

長期間操作していない蛇口は、内部の部品が固着するかもしれません。ハンドルが固い時に工具で強く回すと、蛇口本体や壁内の給水管を破損させるおそれがあるため注意が必要になります。

また、開閉できない状態のままホースを外すと、水が噴き出す危険もあります。

無理に触らず、元栓で給水を止める必要があるか確認しましょう。なお、蛇口内部のパッキン交換で改善することもありますが、サビや摩耗が進んでいる場合は本体の取り替えが必要になるケースもあります。賃貸住宅では先に管理会社や大家へ相談してみてください。

蛇口や給水管から水漏れしている

蛇口の接続部や給水管から水がにじむ場合は、パッキンの劣化や接続部の緩み、配管の損傷などが考えられます。

洗濯機を運転していなくても水が漏れる場合は、給水側に問題がないか確認することが不可欠です。また、床が濡れている場合は、電源コードやコンセントにも注意が必要になります。安全に操作できる範囲で蛇口や元栓を閉め、周囲への水の広がりを防ぎましょう。

ただし、接続ナットを強く締めても直らない場合は、部品を傷めるおそれがあります。無理に作業を続けず、水道修理業者による確認を検討してください。

関連記事：洗濯機の給水蛇口からの水漏れトラブル！引越し時の注意点とは？

ほかの蛇口も水の出が悪い

キッチンや洗面台など、洗濯機以外の蛇口も水量が少ない場合は、洗濯機本体だけの問題とは限りません。断水や建物の給水ポンプ、水道の元栓など、共通する設備が原因となっている可能性があります。まずは近隣で断水が起きていないか、設備点検のお知らせがないかを確認してみてください。

また、集合住宅では管理会社や大家へ連絡し、共用設備も確認することが肝心です。

なお、断水などの情報がなく、特定の住戸だけ水量が少ない時は、給水管の不具合も考えられます。状況を整理したうえで、水道修理業者へ点検を相談するとよいでしょう。

関連記事：蛇口や排水ホースのトラブルが発生しやすい洗濯機

洗面所の水回りトラブルはながさき水道職人へ

洗濯機の水の出が悪い場合は、蛇口の開き不足や給水フィルターの目詰まり、給水ホースの折れなどが主な原因です。一方、蛇口が固くて動かない、給水管から水が漏れる場合は、無理に作業を進めると被害が広がるおそれがあります。

ながさき水道職人では、長崎市や佐世保市、諫早市、大村市など長崎県内の対応地域で、洗濯機用の蛇口や給水管の水漏れなどに関するご相談を受け付けています。なお、五島列島などの離島については、事前に対応可否をご確認ください。もし、洗濯機本体の給水弁に不具合がある場合は、メーカーへご相談ください。

また、お問い合わせは365日24時間受け付けており、現地確認後に作業内容とお見積もりを提示します。蛇口や給水管の修理が必要な場合は、お気軽にご相談ください。