トイレの水漏れにはどんな症状がある？対処法も解説

トイレの水漏れは、便器内に水が流れ続ける、床に水がたまる、便器の上部から水が垂れる、便器の周囲に水がにじむなど、症状によって原因が異なります。放置すると水道代がかさんだり、床材や壁材の劣化につながるため、早めの確認が欠かせません。

ただし、トイレタンクの内部部品や温水洗浄便座（ウォシュレットやシャワートイレなど）、床下の排水管が関係している場合は、自身での修理が難しいケースもあります。

この記事では、トイレの水漏れの症状別の原因と対処法や水道修理業者に依頼すべきケースについて紹介します。

症状別に見るトイレの水漏れの原因と対処法

トイレの水漏れは、症状を確認することで原因を絞り込みやすくなります。便器内に水が流れ続けているのか、床に水がたまっているのか、便器の上部から垂れているのかによって、確認すべき箇所が変わります。

まずは止水栓を閉めて水の流れを止め、床に広がった水気を拭き取ってください。そのうえで、タンク内や給水管、便器と床の接合部分などを確認しましょう。

症状①便器内に水が流れつづけている

便器内に水が流れつづけている場合は、トイレタンク内の部品に不具合が起きているケースが考えられます。タンク内では、ボールタップやフロートバルブ、浮き玉などが水量を調整する仕組みです。これらの部品が劣化したり、汚れで正常に動かなくなると、タンクへ水が入り続けたり、便器内へ水が流れ続けるおそれがあります。

また、便器内に水が流れつづける症状は、見た目は少量に見えても、長時間続くと水道代に影響するものです。さらに、夜間や外出中も水が流れたままになるため、早めに止水栓を閉めて状況を確認しましょう。

原因

便器内に水が流れつづける症状では、トイレタンク内の部品が故障している可能性があります。止水栓を閉めた時の変化を目安にして確認しましょう。止水栓を閉める際は、マイナスドライバーを使用し、回した回数を覚えておくと作業後に戻しやすくなります。

止水栓を閉めた後の状態	考えられる原因	確認したい箇所
水が止まる場合	ボールタップや浮き玉の不具合により、タンクへ給水され続けている可能性がある	ボールタップ 浮き玉 オーバーフロー管 水位
止水栓を閉めても止まらない場合	止水栓が完全に閉まっていない、止水栓自体が劣化している、別の経路から水が出ている可能性がある	止水栓 元栓 温水洗浄便座 給水接続部

タンク内を確認する際は、蓋を落とさないように注意してください。トイレタンクには内蓋があり、タイプによって取り外せるものと取り外せないものがあります。無理に外すと部品の破損や水漏れにつながるため、取扱説明書を確認しましょう。

対処法①ボールタップを掃除または交換する

ボールタップは、タンク内の水位を調整する部品です。汚れや水垢が付着すると、浮き玉が正常に動かず、水が止まりにくくなる場合があります。

まず止水栓を閉め、タンク内の水を流してからふたを開けます。もし、見える範囲にごみや水垢が付着している場合は、やわらかい布や歯ブラシで掃除してください。

掃除しても水が止まらない場合は、ボールタップの劣化が考えられます。交換する際は、合わない部品を取り付けると水漏れが悪化するおそれがあります。そのため、事前にタンクの型番や部品の規格確認が必要です。

対処法②フロートバルブを交換する

フロートバルブは、タンク内の水を便器へ流す排水弁の役割を持つ部品です。ゴム部分が劣化すると密閉性が下がり、タンク内の水が便器へ少しずつ流れることがあります。交換する場合は、止水栓を閉めてタンク内の水を抜き、鎖の位置や長さを確認しましょう。古いフロートバルブを外し、同じ規格の新しい部品を取り付けます。

鎖が短すぎると弁が閉まりにくくなり、長すぎるとレバー操作が伝わりにくくなります。交換後は止水栓を開け、水が止まるか、レバー操作に問題がないか確認してみてください。

症状②トイレの奥側の床に水が溜まっている

トイレの奥側の床に水がたまっている場合は、タンク周りや給水管、止水栓、温水洗浄便座（ウォシュレットやシャワートイレなど）の接続部から水漏れしている可能性があります。

床にたまった水を確認する時は、色やニオイも見てください。透明でニオイがない場合は結露の可能性もありますが、流すたびに水が増える場合や、下水のようなニオイがある場合は水漏れが疑われます。

水気を拭き取ったあと、乾いたトイレットペーパーを給水管や接続部に軽く当てると、にじみの有無を確認しやすくなります。ただし、電源周りやウォシュレットの内部には触れないでください。

奥側は普段見えにくいため、気づいた時には床材に水が染み込んでいる場合もあります。水が広がる前に、原因箇所を確認しましょう。

原因

トイレの奥側に水がたまる原因としては、給水管のナットの緩み、パッキンの劣化やタンク下の接続部の不具合、ウォシュレットの分岐金具からの水漏れなどを考えましょう。

また、冬場は結露によってタンクや給水管の表面に水滴が付き、床に落ちることもあります。水にニオイがある、色が付いている、流すたびに増える場合は、水漏れの可能性が高くなります。

対処法

まず止水栓を閉め、床の水気を取ります。その後、給水管や止水栓、タンク下、ウォシュレットの分岐部分を乾いた布で拭き、どこから水が出ているか確認してください。

ナットが緩んでいる場合は、工具で少しずつ締めます。ただし、強く締めすぎるとパッキンや接続部を傷めるおそれがあります。

パッキンの劣化や部品のひびがある場合は、交換が必要と考えてください。ウォシュレット周りから水漏れしている場合は、電源プラグを抜き、製品の取扱説明書を確認したうえで、水道修理業者やメーカーへ相談しましょう。

症状③便器の上部から水が垂れている

便器の上部から水が垂れている場合は、タンクから便器へ流れる水の経路や、ウォシュレットのノズル周り、手洗い管などに不具合がある可能性があります。

水が垂れる位置によって原因が異なるため、便器の上部、便座の裏、タンクの手洗い部分を順番に確認してみてください。

原因

タンク上の手洗い管がずれていると、水がタンク内へ戻らず、便器周りへ垂れるかもしれません。また、タンク内部の手洗い管へつながるホースが外れていると、ふたのすき間から水が出ることもあります。

ウォシュレットを使用している場合は、ノズル収納部や給水接続部から水がにじむ場合もあります。電気部品を含むため、安易に分解しない判断を意識したいところです。

対処法

タンク上の手洗い部分から水が垂れている場合は、止水栓を閉めてからタンクのふたを開け、手洗い管や内部ホースの位置を確認します。外れている部品があれば、取扱説明書に従って元の位置へ戻してください。

便座周りから水が垂れている場合は、ウォシュレットの電源プラグを抜きます。リモコン操作や通電を続けると不具合が広がる可能性があるため、使用を控えましょう。

なお、部品の破損やひびが見える場合、内部から水が出ている場合は、自身で分解せず、水道修理業者やメーカーに点検を依頼してください。

症状④便器の周囲に水がにじんでいる

便器の周囲に水がにじんでいる場合は、便器と床の接合部分、排水管、床下の部品に不具合がある可能性があります。見た目は少量でも、床下へ水が広がっているケースもあるため注意が必要です。

尿の飛び散りや結露と間違えやすい症状でもあります。水が出るタイミングやニオイ、色を確認しましょう。

原因

便器の周囲に水がにじむ原因には、便器と排水管の接続部の劣化、床フランジ周りの不具合、便器のひび、施工不良などがあります。便器を流した直後に水が出る場合は、排水側の不具合を疑いましょう。

また、床材が変色している、柔らかくなっている、下水のようなニオイがある場合は、床下で水漏れが続いている可能性もあります。

対処法

便器周りの水気を取り、しばらく様子を見ましょう。水を流した直後に同じ場所へ水がにじむ場合は、便器と排水管の接続部に不具合がある可能性があります。

便器の固定ボルトを締めれば直ると考える方もいますが、無理に締めると便器にひびが入るおそれがあります。そのため、便器を外す作業や床下の確認は、自身で行わないでください。

水がにじむ症状が続く場合は、使用を控え、水道修理業者へ点検を依頼しましょう。

トイレの水漏れを放置するリスク

トイレの水漏れは、少量であっても放置しないことが大切です。便器内へ水が流れ続ける症状は、水道代に影響します。

また、トイレの水漏れを放置すると、床材だけでなく、床下の木材や壁の内部まで水分が広がるかもしれません。湿気が残るとカビやニオイの原因にもなるため、見える範囲の水を拭き取っただけで安心しないことが重要といえます。

さらに、集合住宅では、階下へ水が広がると近隣トラブルにつながるおそれもあります。水漏れの量が少なくても、同じ場所が何度も濡れる場合は早めに点検を依頼してみてください。

水道代や電気代がかさむ

便器内に水が流れ続けていると、気づかないうちに水道代がかさむでしょう。タンク内の水が少しずつ便器へ流れているだけでも、長時間続けば使用水量が増えます。

ウォシュレットから水漏れしている場合は、電気部品にも影響する可能性があります。電源が入ったまま水漏れが続くと、不具合の範囲が広がることもあるため注意してください。

修理費用がかさむ

最初はパッキンやフロートバルブなどの小さな部品交換で済む水漏れでも、放置するとタンク本体や床材、壁材まで影響が広がるかもしれません。

床下に水が入り込むと、トイレ本体の修理だけでなく、床材の張り替えが必要になることもあります。修理箇所が増えるほど作業費や部品代がかさむため、早めの対応が重要といえます。

修理できなくなる可能性がある

古いトイレでは、交換用の部品が供給されていない場合があります。水漏れを放置して部品の劣化が進むと、部分修理では対応できず、便器やタンクの取り替えが必要になるでしょう。

また、便器本体にひびが入っている場合は、補修では安全に使用し続けられないケースがあります。水漏れの症状がある時は、修理と取り替えのどちらが適しているか確認してみてください。

トイレの水漏れで水道修理業者に依頼すべきケースとは？

トイレの水漏れには、自身で確認できる範囲と、水道修理業者に任せるべき範囲があります。止水栓を閉める、床の水気を取る、タンク内の見える汚れを掃除する程度であれば、応急処置として対応できます。

一方で、原因が分からない場合や、床下・ウォシュレット・排水管が関係する場合は、無理に修理しないでください。

原因がわからない

水がどこから出ているか分からない場合は、水道修理業者へ相談してください。水漏れは、見えている場所と原因箇所が異なることがあります。

たとえば、床に水がたまっていても、原因はタンク裏や給水管、ウォシュレットの接続部にある場合があります。見える範囲だけで判断すると、対処が遅れるおそれがあるでしょう。

頻繁に発生する

一度修理したように見えても、同じ場所で何度も水漏れが起きる場合は、部品の劣化や取り付け状態に問題がある可能性があります。

ナットを締めても再発する、パッキンを交換しても水がにじむ場合は、接続部や配管自体の点検が必要です。もし、繰り返し水漏れする場合は、早めに依頼してみてください。

便器を設置した時の施工不良

便器を設置した直後から水がにじむ場合や、床との接合部分にすき間がある場合は、施工不良が関係している可能性があります。便器の位置ずれや排水管との接続不良があると、水漏れやニオイの原因になります。

なお、便器を外して確認する作業が必要になる場合もあるため、自身で分解しないようにしましょう。

床下の排水管が破損している

便器周りに水がにじむ、下水のようなニオイがある、床が変色している場合は、床下の排水管が破損している可能性も考えられます。

床下の排水管は目視で確認しにくく、放置すると建物への影響が大きくなります。床材が柔らかい、階下に水が漏れているといった症状がある場合は、すぐに使用を控えましょう。

ウォシュレットが故障している

ウォシュレットから水漏れしている場合は、給水接続部やノズル、内部部品などの不具合がある可能性が疑われます。さらに、電気部品が関係するため、濡れた状態で操作を続けるのは避けましょう。

まずは電源プラグを抜き、止水栓を閉めたうえで、メーカーや水道修理業者へ相談してください。便座本体を分解すると、感電や故障の原因になるおそれがあります。

トイレタンクのパッキンや内部の部品が劣化・故障している

トイレタンク内には、パッキンやボールタップ、フロートバルブ、オーバーフロー管など複数の部品があります。

部品が劣化すると、水が止まらない、水位が安定しない、タンク下から水が漏れるといった症状が出てくるでしょう。

タンク内部の部品は、機種によって形状や取り付け方法が異なります。合わない部品を取り付けると水漏れが悪化するため、型番が分からない場合は水道修理業者へ依頼しましょう。

自身で修理するも再発する

パッキン交換やナットの締め直しをしても再発する場合は、別の箇所に原因があると考えられます。表面上は水が止まっていても、内部で部品の劣化や接続部の不具合が残っているケースがあります。

そのため、何度も自身で修理を繰り返すと、部品を傷め、原因の特定が難しい場合があります。

トイレの水漏れにお困りならながさき水道職人にご相談を

トイレの水漏れは、便器内に水が流れ続ける、床に水がたまる、便器の上部から水が垂れる、便器の周囲に水がにじむなど、症状によって原因が異なります。止水栓を閉めて応急処置を行い、タンク内や給水管、便器周りの状態を確認してみてください。

ただし、原因が分からない場合や、ウォシュレット、床下の排水管、便器と床の接合部分が関係する場合は、自身での修理を避けてください。無理な分解や部品交換は、水漏れの悪化につながるおそれがあります。

ながさき水道職人では、トイレの水漏れやつまり、タンク周りの不具合など、水回りのトラブルに関するご相談を受け付けています。長崎県内で対応していますが、五島列島などの離島は訪問可否や訪問日時が異なる場合があるため、お問い合わせ時にご確認ください。

トイレの水漏れでお困りの際は、ながさき水道職人へご相談ください。365日24時間、お問い合わせを受け付けております。