水のコラム
長崎での水道修理業者選びのトラブルの対処方法
長崎は水道業者の比較のしがいがある土地だといえるでしょう。
たくさんの水道業者が長崎やその周辺で営業しているので、その中から厳選された業者を選び出してみてください。しかし、水道業者を選ぶといっても、何らかのポイントがなければ、どの業者を選んでよいかわからない人も多いでしょう。
そんな人たちのために、長崎で水道業者を選ぶ際のポイントを紹介するので、ぜひご覧になってみてください。
料金を比較したりすることも重要になってきますし、サービスに誠実さが感じられるかも重要なポイントです。
また、二つの要素を満たしていても、腰が重い業者は使いづらくなってしまいますので、最終的に重要になってくるのはバランスだといえます。
料金を比較しよう
長崎にはたくさんの水道業者がありますので、料金を比較してみてはいかがでしょうか。
料金ばかりにこだわっていては、よい業者は選べないものの、金銭的な負担は生活に影響を与えるポイントなので、料金は重要です。
どんなに満足度の高い業者であっても、最終的な料金が高いと感じるものであれば、どこか不満は残ってしまいます。
水道修理業者選びの際に料金を比較するなら、ジャンルごとに比較するとよいでしょう。
トイレの詰まり対応はどのくらいの料金で対応してくれるのか、ボイラーの交換にはどのくらいの料金が必要かなど、ジャンルごとに比較することができれば、どの業者がよいわかってくるでしょう。
トイレならあの業者、お風呂ならあの業者といったように、それぞれの工事を安く提供してくれるサービスがあるはずです。
サービスに誠実が実感できるか
厳密にいえば、口コミやサイトの情報だけでは、ぼったくり業者かどうかを見極めることはできません。
確かに、口コミやサイトの情報は重要になってくるのですが、これらは嘘を書くこともできてしまいます。
そのため、ぼったくり業者が客を欺くために、嘘情報を記載する状況は十分に考えられるでしょう。
そこで重要になってくるのが、サービスに誠実が実感できるかという部分です。
これは全体的なサービスに誠実さが含まれているかというもので、誠実な業者ならば、信頼することができます。
たとえば、業者の連絡先が記載されているマグネットや、自宅に投函されていたチラシを見てみてください。
こういった部分にも誠実さはあらわれてくるので、見逃さないようにしてください。
ほかにも、誠実さがモロに出てきやすいのが、料金やサポートです。
自分たちのメリットばかりを考えるのではなく、ユーザーがメリットを得られるかという部分も重要になってきます。
また、料金の説明が誰もがわかりやすいものになっているのは、誠意のあらわれです。
ほかにも、見積もりを取得してキャンセルをしても、追加料金が発生しなかったり、何かあった時は速やかに返金に応じてくれるというのも誠意のあらわれでしょう。
このように全体的に誠意を感じられるような業者の選び方をすることによって、よい業者を選べる可能性が上がります。
技術力があるか
水道業者選びでは誠実さや誠意が重要だと書きました。
しかし、いくら誠実さがあっても、技術力がなければ意味がありません。
水道業者というのは、専門的な工事を行うプロです。
そのため、水道に関する技術や知識がなければお話にならないのです。
そこで、これから水道業者を選ぶのならば、大前提として技術力のある業者を選びましょう。
素人が業者の技術力を把握するのはとても難しいですが、技術力をあらわす一つの指標として実績があります。
豊富な実績のある水道業者は、しっかりと知識や技術を積み上げていることが多いので、スキルという意味でも信頼できることが多くなっています。
技術力があっても腰が重い業者はダメ
水道業者選びはバランスが重要です。
誠意があっても技術力のない業者はダメですし、技術力があっても、腰が重い業者はいけません。
水道が破裂したり、水漏れがあったりした場合は、対応が遅ければ、どんどん被害が広がってしまいます。
そのため、連絡してすぐにきてくれるような業者でなければ、安心して利用することができません。
連絡からに時間以内、連絡から一時間以内といったように、スピーディーな対応を心がけている業者ならば、安心して使えるはずです。
また、出張料が高い業者も腰が重い業者に該当するでしょう。
ながさき水道職人では、長崎市、佐世保市、島原市、雲仙市など長崎県全域でキッチンをはじめとした水まわりのトラブルの解消に力を入れています。
お客様からお電話一本でスタッフができるだけ早く現場に駆け付け、原因に応じて適切に対応いたします。
見積もりも無料となっておりますので、水漏れやつまりなどでお困りであれば、ぜひ当社にご連絡ください。
万が一、キャンセルをされる際も無料となっております。
少しでも早く駆け付け、お客様の生活に再び平穏をもたらすのが私たちのモットーになっております。
監修者
主任
朝長 大輔
《略歴》
弊社指定の水道メンテナンス研修プログラムを履行し、数多くの現場を経験することで実践的なスキルや最新の技術に関する知識を身に付けてまいりました。
コラムではこれまでの経験から深い理解と実践的なノウハウをもとに水道メンテナンスに関する専門的な知識を広く普及させることを目指しています。
長崎のトイレのつまり・水漏れは、水道修理の専門店「ながさき水道職人（長崎水道職人）」
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